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Nous sommes là pour répondre à tous vos besoins ! Du linge de lit et de bain haut de gamme à la déco, profitez de notre service dédié aux pros : un accompagnement personnalisé, des tarifs préférentiels et une livraison offerte.
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Quels sont les délais de livraison pour des commandes de grandes quantités ?
Si tous les produits de votre commande sont en stock, celle-ci sera préparée et expédiée dans les 24h (hors week-end et jours fériés). Pour les commandes avec broderie, veuillez noter un délai de confection supplémentaire. Vous serez livrés en 2-3 jours ouvrés après expédition de votre commande pour une livraison en France via Colissimo, en 3 à 5 jours pour une livraison en points relais, et en 24h à 48h pour une livraison express via Chronopost.
Puis-je entretenir mes draps de lit et de bain Bonsoirs en blanchisserie ?
Chez Bonsoirs, nous vous conseillons de laver votre linge de lit et de bain à 60° maximum. Il est préférable d’évitez les températures et vitesses d’essorage trop élevées qui abiment le linge et sont consommateurs d’énergie. Fréquemment, les blanchisseries entretiennent vos draps à des températures trop élevées. Nous vous conseillons donc de vous renseigner auprès de votre entreprise de nettoyage avant de commander chez Bonsoirs, afin de vous assurer que ces conditions d’entretien sont respectées pour une meilleure durée de vie de vos produits.
Est-il possible de réaliser des produits sur mesure pour les professionnels ?
Nous proposons un service de personnalisation de broderie sur plusieurs de nos produits. Vous pourrez ainsi faire broder un texte de 10 caractères (ou 3 pour nos peignoirs) maximum parmi 6 couleurs de fil disponibles. Cependant, afin de respecter nos engagements auprès de nos ateliers et vous assurer un prix juste sur tous nos produits, nous ne pourrons répondre aux demandes de projets sur mesure.
Quels sont les conditions et les délais de retour et d’échange ?
Si malheureusement vous ne rencontrez pas une entière satisfaction avec votre commande Bonsoirs, vous pouvez nous retourner ou échanger vos produits Bonsoirs sous réserve que ceux-ci n’aient pas été utilisés ou lavés dans un délai de 60 jours à compter de la réception de votre commande. Par ailleurs, les produits brodés sont uniques et personnalisés, ils ne ne pourront donc être repris ou échangés. Veillez donc bien à vérifier le contenu et la couleur de votre broderie souhaitée avant de valider votre commande.
Nos conditions générales de vente sont disponibles via ce lien.