Bonsoirs, nous continuons à vous livrer
Aujourd'hui plus que jamais, notre mission est d'apporter un peu de confort et de douceur dans nos vies.
De la douceur en faisant le choix de continuer à honorer vos commandes dans le plus strict respect des mesures d’hygiène nécessaires.
Est-il toujours possible de commander sur Bonsoirs.com ?
Oui - Nous continuons à prendre toutes les commandes passées sur Bonsoirs.com jusqu’à nouvel ordre. Nos équipes logistiques ont renforcé leurs règles de sécurité sanitaire et respectent les mesures d'hygiène spécifiquement mises en place. La livraison à domicile sans contact reste disponible et gratuite à partir de 50€.
Est-il possible de choisir une livraison directement à domicile ?
Oui - Les livraisons à domicile sont toujours possibles via nos partenaire Colissimo et Chronopost. Nous vous informons également que la livraison de votre colis se fera sans contact !
Les délais de livraison sont-ils impactés par la crise Covid-19 ?
Oui - Nous faisons notre maximum pour livrer vos commandes dans les meilleurs délais. Mais sachez que les délais de livraison seront rallongés en raison de la crise sanitaire que nous traversons.
Est-il possible de choisir une livraison en point relais via Mondial Relay ?
Non - Conformément aux instructions gouvernementales, nous avons suspendu les livraisons en Point Relais.
Comment Bonsoirs apporte son soutien face à cette crise ?
Pendant 15 jours, nous avons reversé 10% de nos ventes quotidiennes à la Fondation de France pour ainsi aider les soignants, la recherche et les personnes les plus vulnérables et isolées.
Puis-je exceptionnellement laver mes Bonsoirs à 60°?
Oui - Nous recommandons normalement de laver vos draps à 40°, mais notre coton 100% longues fibres peut tout à fait supporter des lavages à 60°, veillez simplement à limiter les vitesses d'essorage.
Je souhaiterais procéder à un échange ou à un retour, est-ce possible ?
Oui - Allongement durer à 90 jours ?
Si vous avez d'autres questions, toute l'équipe Bonsoirs reste à votre écoute par mail, chat ou téléphone aux horaires habituelles.
N'hésitez pas à nous contacter en cliquant ici !
