Hai qualche commento o suggerimento da fare?
Non esitare. Saremo lieti di poter discutere con voi e sviluppare insieme a voi Bonsoirs e i suoi prodotti! Non vedo l'ora di leggerti!
Sei un giornalista?
Per qualsiasi richiesta di immagini o informazioni sulle novità Bonsoirs, non esitate a contattare il nostro ufficio stampa:
bonjour@bonsoirs.com
Potete
ripeti la domanda...?
Ho sbagliato taglia al momento dell'ordine. Cosa fare ?
Niente panico, succede a tutti! Contattaci rapidamente allo 01 82 88 55 28 o a bonjour@bonsoirs.com affinché possiamo fare ciò che è necessario. Se il tuo ordine non è stato ancora spedito, faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta.
Qual è la politica di cambio Bonsoirs?
Hai sbagliato taglia o il colore non ti sta bene? Accettiamo cambi di prodotti non lavati e non utilizzati entro 60 notti dall'acquisto. Naturalmente copriamo le spese di consegna. Invia una email a bonjour@bonsoirs.com specificando il numero del tuo ordine e ti invieremo la procedura per stampare la ricevuta di reso.
Qual è la politica di restituzione di Bonsoirs?
Se non sei soddisfatto delle tue lenzuola Buonasera, nessun problema! Hai 60 notti per restituirci i tuoi prodotti. Invia una email a bonjour@bonsoirs.com specificando il numero dell'ordine e ti invieremo la procedura per stampare la ricevuta di reso. Il rimborso viene effettuato entro 15 giorni e verrà effettuato automaticamente sul conto associato alla carta bancaria utilizzata in fase di acquisto o sul conto Paypal utilizzato per il pagamento.
Cosa succede ai prodotti che ti vengono restituiti?
Se i prodotti non sono stati utilizzati o lavati li rimettiamo semplicemente in stock. Altrimenti, i prodotti che non possono essere rimessi in vendita vengono riconfezionati dai nostri team logistici. Lo doniamo poi a 2 strutture Emmaüs in Francia, ad Angers e Gérardmer.