Datenschutzrichtlinie
Diese Vertraulichkeitsrichtlinie soll Sie darüber informieren, wie die personenbezogenen Daten, die Sie uns, auf unserer Website oder auf andere Weise mitteilen, verarbeitet werden.
Bonsoirs Home verpflichtet sich, die Daten, die Sie uns anvertrauen, transparent, vertraulich und sicher zu verarbeiten.
Im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erkennt Bonsoirs Home an, wie wichtig es ist, den Schutz und die Sicherheit Ihrer Privatsphäre und Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten, und hat diese Datenschutzrichtlinie unter Einhaltung der strengsten Kriterien zum Schutz personenbezogener Daten erstellt alle anwendbaren Vorschriften, insbesondere das Gesetz Nr. 2018-493 vom 20. Juni 2018 und die Datenschutz-Grundverordnung (im Folgenden „DSGVO“), die am 25. Mai 2018 in Kraft getreten ist.
Die Art und Weise, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet und erhoben werden, gilt für alle Nutzer der Website und/oder Kunden von Bonsoirs Home. Wir laden Sie ein, den Inhalt sorgfältig zu lesen. Wenn Sie mit dem von Bonsoirs Home eingeführten Verfahren nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, keine persönlichen Daten über sich selbst weiterzugeben und die Nutzung der Website einzustellen. Indem Sie die Kommunikation fortsetzen, bestätigen Sie, dass Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten informiert wurden und akzeptieren diese.
Diese Vertraulichkeitsrichtlinie kann von Bonsoirs Home jederzeit und ohne Vorankündigung geändert werden, insbesondere aufgrund normativer Änderungen. Der neue Abschnitt gilt ab dem Datum, an dem er auf der Website online gestellt wird. Durch die Bereitstellung personenbezogener Daten nach Durchführung dieser Änderungen stimmen Sie dem neuen Abschnitt zu.
Bonsoirs Home informiert Sie daher gemäß der am 14. April 2016 vom Europäischen Parlament verabschiedeten DSGVO und dem Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 in der geänderten Fassung über folgende Punkte:
ARTIKEL 1 – VERANTWORTLICHER UND DATENSCHUTZBEAUFTRAGTER
Der Verantwortliche für die Verarbeitung der über www.bonsoirs.com erhobenen personenbezogenen Daten ist:
Schöne Abende zu Hause
Vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 9.488 Euro
Eingetragen beim Paris RCS unter der Nummer 830 989 695
Hauptsitz: 89 rue de Monceau 75008 Paris
Solch. : 01 82 88 55 28
BONSOIRS hat einen Datenschutzbeauftragten: Herrn Nicolas MORSCHL, erreichbar unter: bonjour@bonsoirs.com
ARTIKEL 2 – ERFASSTE INFORMATIONEN UND VERWENDUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN
Wir erfassen nur Informationen, die angemessen, relevant und auf das für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderliche Maß beschränkt sind („Datenminimierung“).
Die Daten von Minderjährigen können nur von einem Erwachsenen bereitgestellt werden. Daher danken wir Ihnen dafür, dass Ihre Kinder ohne Ihre Einwilligung keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln.
Ihre personenbezogenen Daten können zu verschiedenen Anlässen erhoben werden:
ich. Wenn Sie unsere Website besuchen
Wenn Sie auf unserer Website surfen, können Informationen in Ihrem Terminal aufgezeichnet oder gelesen werden. Wir nutzen den Zielgruppenanalysedienst Google Analytics. Die über Google Analytics gesammelten Informationen (einschließlich der IP-Adresse) ermöglichen es, das Volumen, die Art und die Konfiguration des Datenverkehrs über unsere Website zu verfolgen, um deren Design und Layout zu entwickeln. Die gesammelten Informationen ermöglichen es uns auch, Ihr Kundenerlebnis zu verbessern, indem wir personalisierte Angebote senden, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.
ii. Wenn Sie auf unserer Website einen Kauf tätigen
Wenn Sie auf www.bonsoirs.com einen Kauf tätigen, erfassen wir im Rahmen unseres Kauf- und Verkaufsprozesses die folgenden personenbezogenen Daten:
- Vor-und Nachname ;
- Adresse ;
- E-Mail-Adresse ;
- Telefonnummer.
Mit dem Abschluss seines Kaufs erklärt sich der Kunde damit einverstanden, Mitteilungen über Produkte oder Dienstleistungen zu erhalten, die denen ähneln, die bei Bonsoirs gekauft wurden.
iii. Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden
Sie können unseren Newsletter auf unserer Website abonnieren. Hierzu müssen Sie sich registrieren und Ihre E-Mail-Adresse angeben.
Mit der Registrierung stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu, die Sie uns zum Zwecke der Zusendung unserer kommerziellen Mitteilungen per E-Mail und SMS an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse und Telefonnummer zur Verfügung gestellt haben. Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in diesem Zusammenhang haben Sie uns proaktiv, unentgeltlich und in informierter Weise erteilt.
Am Ende jeder E-Mail und/oder SMS finden Sie einen Link oder eine andere Möglichkeit, sich jederzeit abzumelden. Um sich abzumelden, können Sie uns auch an die folgende E-Mail-Adresse schreiben: bonjour@bonsoirs.com.
ARTIKEL 3 – ZWECKE DER VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN
Auf Grundlage Ihrer vorherigen Einwilligung werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten von BONSOIRS zu folgenden Zwecken erhoben und verarbeitet:
- Bearbeitung Ihrer Bestellungen einschließlich Bezahlung, Vorbereitung und Lieferung Ihrer Produkte;
- Verwaltung und Versand von Newslettern und SMS;
- Analyse Ihrer Nutzung unseres E-Shops, um dessen Leistung und Personalisierung entsprechend Ihren Vorlieben zu verbessern
- Verwalten von Chats, Telefonanrufen und Versenden von E-Mails
- Sammlung von Kundenbewertungen
ARTIKEL 4 – EMPFÄNGER IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN
Ihre Daten sind ausschließlich zugänglich:
- An Personen, die Teil von BONSOIRS sind und im Rahmen ihrer Aufgaben darauf zugreifen müssen;
- An das Unternehmen SHOPIFY INC., Host der Website www.bonsoirs.com, das als Subunternehmer und gemäß unseren Anweisungen ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung von Hosting-Diensten fungiert;
- An das Unternehmen KLAVIYO, eine Marketing-Automatisierungsplattform, die insbesondere den Versand von Newslettern und personalisierten SMS ermöglicht und über Funktionen zur Analyse des Kaufverhaltens der Kunden verfügt;
- Bei der Firma YOTPO, Plattform zur Verwaltung der Kundenbindung, des Sponsoringprogramms und der Sammlung von Kundenbewertungen.
Ihre Daten werden im Datenspeichersystem und in den Datenbanken unserer Dienstleister gespeichert. Ihre Daten werden auf sicheren, geschützten Servern gespeichert.
Wenn Sie Ihren Einkauf über ein Direktzahlungs-Gateway tätigen, speichert Shopify Ihre Kreditkarteninformationen. Diese Informationen werden gemäß dem Datensicherheitsstandard der Zahlungskartenindustrie (PCI-DSS) verschlüsselt. Informationen zu Ihrer Kauftransaktion werden so lange gespeichert, wie es für den Abschluss Ihrer Bestellung erforderlich ist. Sobald Ihre Bestellung abgeschlossen ist, werden die Daten zur Kauftransaktion gelöscht.
Alle Direktzahlungs-Gateways entsprechen dem PCI-DSS-Standard, der vom PCI Security Standards Council verwaltet wird, einer gemeinsamen Anstrengung von Unternehmen wie Visa, MasterCard, American Express und Discover.
PCI-DSS-Anforderungen gewährleisten die sichere Verarbeitung von Kreditkartendaten durch www.bonsoirs.com und seine Dienstleister.
Bonsoirs Home führt keine Vermarktung, Vermietung oder Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte durch, mit Ausnahme von Unternehmen, die zu seiner Gruppe gehören, seinen Dienstleistern innerhalb der Europäischen Union oder einer Verwaltungs- oder Justizbehörde, die eine einstweilige Verfügung erlassen hat.
ARTIKEL 5 – DIENSTLEISTUNGEN VON DRITTEN
Grundsätzlich werden die von uns eingesetzten Drittanbieter Ihre Daten nur in dem Umfang erheben, nutzen und weitergeben, der für die Erbringung der von ihnen für uns erbrachten Leistungen erforderlich ist.
Bestimmte Drittdienstleister, wie etwa Zahlungsgateways und andere Zahlungstransaktionsabwickler, haben jedoch ihre eigenen Datenschutzrichtlinien bezüglich der Informationen, die wir ihnen für Ihre Kauftransaktionen zur Verfügung stellen müssen.
Im Hinblick auf diese Anbieter empfehlen wir Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien sorgfältig zu lesen, damit Sie verstehen, wie diese mit Ihren persönlichen Daten umgehen.
Bitte beachten Sie, dass einige Lieferanten ihren Sitz oder ihre Einrichtungen möglicherweise in einer anderen Gerichtsbarkeit haben als Sie oder wir. Wenn Sie sich also für eine Transaktion entscheiden, die die Dienste eines Drittanbieters erfordert, unterliegen Ihre Daten möglicherweise den Gesetzen der Gerichtsbarkeit, in der dieser Anbieter ansässig ist, oder denen der Gerichtsbarkeit, in der sich seine Einrichtungen befinden.
Sobald Sie www.bonsoirs.com verlassen oder auf die Website oder Anwendung eines Dritten weitergeleitet werden, unterliegen Sie weder dieser Datenschutzrichtlinie noch den Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen mehr. Nutzung unserer Website.
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, unsere Website zu verlassen, indem Sie auf bestimmte Links auf unserer Website klicken. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Datenschutzpraktiken dieser anderen Websites und empfehlen Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien sorgfältig zu lesen.
ARTIKEL 6 – DAUER DER SPEICHERUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
Bonsoirs Home speichert die personenbezogenen Daten, die ihm die Nutzer mitgeteilt haben, für begrenzte Zeiträume und unter Wahrung der Sicherheit dieser Daten.
Die zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen und/oder zur Verwaltung Ihres Newsletter-Abonnements erhobenen Daten werden für einen Zeitraum von drei Jahren ab ihrer Erhebung oder Ihrem letzten Kontakt mit BONSOIRS gespeichert.
Nach Ablauf dieses Zeitraums löscht BONSOIRS Ihre personenbezogenen Daten.
ARTIKEL 7 – SICHERHEIT IHRER PERSÖNLICHEN DATEN
Durch die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten erklären Sie sich mit deren Erhebung, Übermittlung und Speicherung für die in diesem Abschnitt genannten Zwecke einverstanden. Bonsoirs Home setzt alle technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen ein, um den Schutz der Sie betreffenden Informationen unter Einhaltung der Vorschriften zu gewährleisten.
Doch trotz all dieser Vorsichtsmaßnahmen ist keine Datenübertragung im Internet völlig sicher. Folglich erfolgt die Übermittlung Ihrer Daten auf Ihr eigenes Risiko und Bonsoirs Home kann nicht für das Eindringen Dritter verantwortlich gemacht werden, für die Ihre Daten nicht bestimmt sind.
ARTIKEL 8 – KONTROLLDATEIEN (COOKIES)
Ein Cookie ist eine Textdatei, die platziert wird, wenn ein Benutzer den Inhalt einer Website oder einer Online-Werbung konsultiert. Es ist völlig anonym und ermöglicht nur die Erkennung des für die Navigation verwendeten Endgeräts. Mithilfe von Cookies können wir Informationen über die Navigation der Benutzer sammeln. Wir verwenden verschiedene Arten von Cookies:
- Technische Cookies von unserer Shopify-Plattform. Diese Cookies sind für die Navigation auf unserer Website nützlich und ermöglichen auch den Zugriff auf unsere Produkte und Dienstleistungen. Hier ist eine Liste der von uns verwendeten Cookies:
_session_id, eine eindeutige Sitzungskennung, ermöglicht es Shopify, Informationen über Ihre Sitzung (Referrer, Zielseite usw.) zu speichern.
_shopify_visit, wird vom internen Statistik-Tracking-System unseres Website-Anbieters verwendet, um die Anzahl der Besuche aufzuzeichnen.
_shopify_uniq, keine Daten gespeichert, läuft um Mitternacht (je nach Standort des Besuchers) des nächsten Tages ab. Berechnet die Anzahl der Besuche in einem Geschäft pro einzelnem Kunden.
Warenkorb, eindeutige Kennung, bleibt 2 Wochen lang bestehen und speichert Informationen zu Ihrem Warenkorb.
_secure_session_id, eindeutige Sitzungskennung
storefront_digest, eindeutige Kennung, undefiniert. Wenn der Shop ein Passwort hat, wird es verwendet, um zu wissen, ob der aktuelle Besucher Zugriff hat.
- Zielgruppen-Cookies (z. B. Google Analytics) ermöglichen es uns, die Zielgruppe der verschiedenen Seiten unserer Website zu messen. Auf diese Weise können wir Statistiken erstellen, um das Verhalten unserer Nutzer zu verstehen und so die Navigation auf unserer Website zu verbessern. Diese Daten werden aggregiert erfasst, jede Navigation ist daher anonym.
- Werbe-Cookies : Sie ermöglichen die Anzeige gezielter Werbung und sind wie alle anderen Cookies auf unserer Website völlig anonym.
Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass er Cookies ablehnt. Wie ? Abhängig vom verwendeten Browser müssen Sie die folgenden Anweisungen befolgen:
- Feuerfuchs
Computer http://mzl.la/1BAQFQq
iOS http://mzl.la/1mgxeei & http://mzl.la/1MaechM
Android http://mzl.la/1ApHEKu
- Chrom
Computer https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDes ktop&hl=fr&oco=1
iOS https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DiOS&hl=fr &oco=1
Android https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DAndroi d&hl=fr&oco=1
-Safari
Computer https://support.apple.com/kb/PH21411?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR iOS https://support.apple.com/fr-fr/HT201265
- Rand
Computer und Windows 10 Mobile https://privacy.microsoft.com/fr-fr/windows-10-microsoft edge-and-privacy
- Internet Explorer
Computer https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete manage-cookies
ARTIKEL 9 – IHRE RECHTE
Gemäß dem Gesetz Nr. 2018-493 vom 20. Juni 2018 zum Schutz personenbezogener Daten und der DSGVO haben Sie als betroffene Person bestimmte Rechte, die Sie ausüben können, indem Sie einen Brief an Bonsoirs Home, 89 rue de, senden Monceau 75008 Paris oder eine E-Mail an: bonjour@bonsoirs.com. Diese Rechte lauten wie folgt:
- Ihre personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig;
- Sie widerrufen die Einwilligung, auf der die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beruht, und es fehlt an einer anderen Rechtsgrundlage für eine solche Verarbeitung;
- Sie legen im Rahmen des Widerspruchsrechts Widerspruch gegen die Verarbeitung ein und kein berechtigtes Interesse rechtfertigt die Verarbeitung;
- Falls Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet werden.
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist Bonsoirs Home nicht verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, soweit sich die Verarbeitung als erforderlich erweist, um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen, der Bonsoirs Home unterliegt, oder zum Zweck der Erklärung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechts im Falle einer Verletzung irgendeinen Streit.
Im Falle der Löschung Ihrer personenbezogenen Daten benachrichtigt Bonsoirs Home jeden Empfänger/jede Stelle, an die die gelöschten Daten übermittelt wurden, es sei denn, diese Mitteilung erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden.
- Wenn die Ausübung dieses Rechts auf legitimen Gründen beruht; Oder
Wenn die Ausübung dieses Rechts darauf abzielt, zu verhindern, dass die erhobenen Daten für kommerzielle Prospektionszwecke verwendet werden.
ARTIKEL 10 – VERLETZUNG PERSÖNLICHER DATEN
Im Falle einer Verletzung Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet sich Bonsoirs Home, die CNIL unter den in der DSGVO vorgeschriebenen Bedingungen zu benachrichtigen.
Wenn Sie der Meinung sind, dass BONSOIRS HOME seinen Verpflichtungen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten nicht nachkommt, können Sie eine Beschwerde oder einen Antrag an die zuständige Behörde richten. In Frankreich ist die CNIL die zuständige Behörde, an die Sie einen Antrag elektronisch senden können, indem Sie auf den folgenden Link klicken: https://www.cnil.fr/fr/plaintes/interne