Guten Abend, wir beliefern Sie weiterhin
Heute ist es mehr denn je unsere Mission, ein wenig Trost und Sanftheit in unser Leben zu bringen.
Sanftmut, indem Sie sich dafür entscheiden , Ihren Bestellungen weiterhin unter strikter Einhaltung der erforderlichen Hygienemaßnahmen nachzukommen .
Ist es weiterhin möglich, auf Bonsoirs.com zu bestellen?
Ja – wir nehmen bis auf Weiteres weiterhin alle auf Bonsoirs.com aufgegebenen Bestellungen entgegen. Unsere Logistikteams haben ihre Gesundheitsschutzvorschriften verschärft und respektieren die speziell eingeführten Hygienemaßnahmen. Die kontaktlose Lieferung nach Hause ist weiterhin verfügbar und ab 50 € kostenlos.
Ist es möglich, die Lieferung direkt zu Ihnen nach Hause zu wählen?
Ja – Lieferungen nach Hause sind weiterhin über unsere Partner Colissimo und Chronopost möglich. Wir informieren Sie außerdem darüber, dass die Zustellung Ihres Pakets kontaktlos erfolgt!
Werden die Lieferzeiten durch die Covid-19-Krise beeinflusst?
Ja – wir tun unser Bestes, um Ihre Bestellungen so schnell wie möglich zu liefern. Beachten Sie jedoch, dass sich die Lieferzeiten aufgrund der aktuellen Gesundheitskrise verlängern werden.
Ist es möglich, über Mondial Relay die Lieferung an einen Relaispunkt zu wählen?
Nein – Gemäß den Anweisungen der Regierung haben wir die Lieferungen an Relay Points ausgesetzt.
Wie unterstützt Bonsoirs angesichts dieser Krise?
15 Tage lang spendeten wir 10 % unseres Tagesumsatzes an die Fondation de France, um Pflegekräften, der Forschung und den am stärksten gefährdeten und isolierten Menschen zu helfen.
Kann ich meine Bonsoirs ausnahmsweise bei 60° waschen?
Ja – normalerweise empfehlen wir, Ihre Bettwäsche bei 40 °C zu waschen, aber unsere 100 % langstapelige Baumwolle verträgt Wäschen bei 60 °C. Achten Sie jedoch darauf, die Schleudergeschwindigkeit zu begrenzen.
Ich möchte einen Umtausch oder eine Rückgabe vornehmen, ist das möglich?
Ja – Verlängerung auf 90 Tage?
Wenn Sie weitere Fragen haben, steht Ihnen das gesamte Bonsoirs-Team zu den üblichen Zeiten per E-Mail, Chat oder Telefon zur Verfügung.
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, indem Sie hier klicken!
