Haben Sie Anmerkungen oder Vorschläge?
Zögern Sie nicht. Wir würden uns freuen, mit Ihnen zu diskutieren und Bonsoirs und seine Produkte mit Ihnen weiterzuentwickeln! Ich freue mich darauf, Sie zu lesen!
Bist du ein Journalist?
Wenn Sie Bildmaterial oder Informationen zu den Neuigkeiten von Bonsoirs wünschen, wenden Sie sich bitte an unser Presseteam:
bonjour@bonsoirs.com
Du kannst
wiederhole die Frage..?
Ich habe bei der Bestellung die falsche Größe angegeben. Was zu tun ?
Keine Panik, das passiert jedem! Kontaktieren Sie uns schnell unter 01 82 88 55 28 oder unter bonjour@bonsoirs.com , damit wir das Notwendige tun können. Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, werden wir unser Bestes tun, um Ihrer Anfrage nachzukommen.
Wie lauten die Umtauschrichtlinien von Bonsoirs?
Haben Sie die falsche Größe gewählt oder steht Ihnen die Farbe nicht? Wir akzeptieren den Umtausch ungewaschener und unbenutzter Produkte innerhalb von 60 Nächten nach dem Kauf. Selbstverständlich übernehmen wir die Versandkosten. Senden Sie eine E-Mail an bonjour@bonsoirs.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Wir senden Ihnen dann die Vorgehensweise zum Ausdrucken Ihres Rücksendescheins zu.
Wie lauten die Rückgabebedingungen von Bonsoirs?
Wenn Sie mit Ihrer Bettwäsche nicht zufrieden sind: Guten Abend, kein Problem! Sie haben 60 Nächte Zeit, Ihre Produkte an uns zurückzusenden. Senden Sie eine E-Mail an bonjour@bonsoirs.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Wir senden Ihnen dann die Vorgehensweise zum Ausdrucken Ihres Rücksendescheins zu. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 15 Tagen und erfolgt automatisch auf das Konto, das mit der beim Kauf verwendeten Bankkarte verknüpft ist, oder auf das zur Zahlung verwendete Paypal-Konto.
Was passiert mit den an Sie zurückgegebenen Produkten?
Wenn die Produkte nicht benutzt oder gewaschen wurden, lagern wir sie einfach wieder ein. Andernfalls werden Produkte, die nicht wieder zum Verkauf angeboten werden können, von unseren Logistikteams neu verpackt. Anschließend spenden wir es an zwei Emmaüs-Strukturen in Frankreich, in Angers und Gérardmer.